洪山区圆满完成会计专业技术资格初、高级报名工作
根据《湖北省会计考办关于2023年度全国会计专业技术资格考试湖北考区考务日程安排及有关事项的通知》（鄂会考办〔2022〕28 号）要求，武汉市洪山区财政局认真组织开展洪山区2023年度全国会计专业技术初、高级资格考试报名、缴费工作。
在2月14日至2月28日共15天的报名期间内，该区首次针对会计咨询启用了云客服平台系统，通过云客服平台系统的“语音应答”功能引导会计人员进行自助服务，提高了会计服务效率。通过“示忙”功能让咨询人员了解到电话使用状态，避免不必要的误解。通过“未接来电查询”及时对未接听到的电话进行回复反馈……在周密组织、贴心服务下，今年无一例投诉。
截止报名结束，该区初、高级报名人数共21397人，接听电话咨询1228人次，日接听咨询高峰达90人次；信息采集各类审核5070人，继续教育导入1200人，圆满完成了2023年度初、高级资格考试报名工作。
通讯员：姚琼 杨莉
编辑：张丽
编审：刘开莫 刘晓蕾
